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화상프로그램 설치가 안되는 경우
Name   :   관리자(관리자)    (작성일 : 18-01-05 14:21:52 / Hit : 484)

화상프로그램 다운로드를 하였는데 프로그램 설치 또는 업그레이드가 실패했다는 메시지가 보이는 경우에는,

1. 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신을 한가지만 두고 모두 삭제합니다.
2. 제어판>프로그램삭제에서 eMEETPlus4 Launcher 프로그램을 삭제합니다.
3. 홈페이지 로그인>마이페이지>화상강의실 입장하기 버튼 아래 "프로그램 다운로드"를 클릭하여 화상프로그램을 재설치 합니다.

위 순서대로 모두 진행하였으나 같은 문제가 발생할 경우 고객센터 또는 1대1게시판으로 문의주시기 바랍니다.

   


 

 

 

 

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